Serveis

Home » Serveis

SICAT donant servei a les PIMES des de 1996

El subministrament i la implantació de solucions de negoci no ha de significar un sacrifici per a l'usuari del producte. Els usuaris que utilitzen solucions amigables estan més satisfets amb el seu treball i són més productius.

Entre els programes de caixa i les grans solucions corporatives hi ha un mercat la gestió i futur es veu restringit per la mala adequació de les primeres i, no obstant això es veu desbordat per l'enorme cost d'implantació.

És en aquest escenari on els requeriments funcionals són tan exigents com en els entorns corporatius però la demanda exigeix un alt nivell d'eficiència en la implantació i posada en marxa dels projectes, on SICAT té el seu mercat natural. Un alt ROI, temps d'implantació imbatibles i aprenentatges immediats són el nord que guia la nostra empresa des de fa més de 20 anys.

El nucli dels nostres desenvolupaments és un ERP per a pimes modular, escalable i multisectorial amb uns requeriments d'implantació altament eficients desenvolupat escoltant les recomanacions dels nostres clients.

SICAT: arrencades en menys de 15 dies

nostres productes estan concebuts per a ser fàcils d'utilitzar tot i la complexitat de l'entorn. La nostra recompensa són els usuaris satisfets.

Des del primer moment de la presa de contacte amb el client quan es prepara la demostració de SICAT E3 adaptat al cas de negoci inicial, els nostres consultors funcionals i analistes de projectes comencen a dissenyar una estratègia d'implantació, que té en compte les limitacions de l'escenari, per dur a terme una implementació suau i adequada a les exigències del negoci.

Aquesta anàlisi dels processos ens permet que el sistema arrencada en temps molt rápidos.La gestió de la implantació s'orienta a posades en marxa ràpides sense retards en el procés normal de l'empresa. La formació dels usuaris es realitza "on the fly" en sessions preparades amb cura considerant els requeriments funcionals de cada perfil.

Com a contrapartida a certs enfocaments, propis d'altres temps, on el resultat reeixit d'una implantació es devia en bona part a la quantitat de recursos utilitzats, SICAT E3 és un ERP per a PIMES concebut per no gastar recursos d'implantació innecessàriament.

Totes les funcionalitats i processos necessaris estan desenvolupats i previstos en el core de la nostra solució, això és així perquè hem dedicat tots els nostres esforços de desenvolupament a evitar les populars adaptacions i modificacions que dissocien funcionalment el sistema del seu propòsit general fent inviable en moltes ocasions la evolució del producte cap a noves versions.

El nostre enfocament de projecte comença amb l'anàlisi funcional dels requeriments del negoci, l'acord amb el director de Projecte assignat i la formació dels Usuaris Clau qui, juntament amb els nostres consultors de negoci i els nostres partners associats realitzen la implantació del sistema.

Llegir més

Els nostres consultors no només tenen com a missió implementar SICAT E3 en qualsevol entorn empresarial que ho demani.

Són professionals amb molts anys d'experiència i estan capacitats per aconsellar solucions eficients, ràpides i rendibles ens qualsevol dubte que es pugui presentar.

La seva experiència demostrada en diversos àmbits de les aplicacions de gestió empresarial, és fonamental en el desenvolupament d'un projecte o prestant serveis de suport al client. També s'encarreguen de detectar millores de producte que puguin ser integrades en l'estàndard del nostre ERP per a PIMES per beneficiar a tots els usuaris del sistema.

Llegir més

Documentar bé l'aplicació, disposar de manuals d'usuari en línia accessibles pra tots els usuaris registrats, mantenir actualitzades les versions i assistir als clients en els canvis de versió quan són necessaris, són aspectes que defineixen, entre d'altres, la qualitat del suport prestat

SICAT E3 disposa de complets tutorials en línia destinats a mantenir l'actiu que representa la formació dels usuaris en termes d'eficiència i retorn de la inversió.

També disposem de programes de suport a incidències que són ateses en funció de la seva urgència. D'una quota anual s'obté el dret d'actualitzacions del sistema, un nombre de consultes en línia il · limitat i una quantitat d'hores d'assitència al domicili del client.

Llegir més

Normalment quan s'opta per la implantació d'una solució de gestió empresarial, aquesta pot formar part d'un pla d'inversió en IT més general destinat a afavorir la competitivitat i l'eficiència del negoci.

SICAT disposa de tècnics de sistemes que l'ajudaran analitzar els requeriments del seu negoci des d'un punt de vista holístic pel que fa a sistemes d'informació, proposant solucions que resolguin globalment tots els aspectes de les seves necessitats des de la decisió del tipus de servidor (físic, núvol , mixt, ...) a la capacitat de la seva xarxa de dades passant pel tipus de lloc de treball en funció del perfil de l'usuari.

Llegir més

La definició d'un lloc de treball no sempre es resol amb un ordinador.

Per començar no tots els usuaris d'ordinadors tenen els mateixos requeriments de maquinari, ne necessita la mateixa targeta gràfica i monitor un usuari de CAD que un administratiu comptable.

A cada part de l'empresa existeixen requeriments diferents, des de la direcció general que pugui requerir un bon portàtil connectat a una VPN per mantenir-se al dia durant els viatges que requereixen el seu treball a una PDA resistent a cops connectada per wi-fi al magatzem a bord d'un toro per poder preparar els enviaments a les platges dels molls de càrrega.

SICAT té relació amb els principals fabricants de hardare del mercat amb els quals ha testat la seva solució de gestió empresarial.

Llegir més